窩巷|下單前必看須知

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🔺 最 終 窩 巷 仍 保 有 變 更 訂 單 、 取 消 訂 單 之 權 利。​


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- 下單前詳細閱讀訂購須知,避免造成無法取貨的狀況
- 下單錯誤,系統將自動取消訂單,不另外通知
- 最終窩巷仍保有變更訂單或取消訂單的權利。

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- 若遇現場人數較多,取貨仍須排隊等候。
- 公休日:每週三、四、不定休:依照商品不同,內文會詳細說明。
- 春節假期與特殊假日,營業時間有些許不同,請以公告為主。

🔺 宅配寄出注意事項
- 每週一、二,宅配出貨日,恕不接受其他日期寄出。
- 逢特殊節慶假期為宅配繁盛期,無法保證隔日到貨,建議提早2-3天抵達或選擇門市自取。

🔺 我想變更訂單 注意事項
- 變更日期或品項,務必於製作前2至3天前,聯繫安排變更,不接受當日與前一天變更訂單。
- 未能於賞味期內完成取貨,將進行報廢,代表主動放棄訂單,無法退款或改日取貨。

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① 扣除人工處理費與手續費$50元/單筆後退款至指定帳戶。​
② 退購物金,下次購物進行折抵。

🔺 下單錯誤,系統將取消訂單
- 無法刷退信用卡或退款現金,請務必多多留意。

如果有任何不明白的地方,​歡迎隨時與我們聯繫!

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・宅配有一定風險,可能會位移、變形損傷、裝飾掉落是正常現象,風險需自行承擔,無法申請賠償。​

・若嚴重受損(蛋糕爛掉糊掉)明顯人為造成,請於配達2天內與我們聯繫,盡快為您處理,逾期無法受理。​

v 請保持蛋糕收到的樣貌,不要丟掉或吃掉蛋糕,第一時間拍照,拍下蛋糕毀損盒內的樣子、外盒包裝​

v 準備訂購資訊、聯繫電話、宅配單號,與我們聯繫​

我們會盡快為您處理,在貨故申請尚未結束前,請保留蛋糕的原狀。​

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