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下單須知

🔺 官 網 下 單 避 免 影 響 權 益 ,下 單 前 請 詳 細 閱 讀 訂 購 須 知 。

🔺 下 單 日 期 選 擇 錯 誤 、系 統 會 將 訂 單 取 消 不 另 行 通 知 並 退 還 購 物 金 至 下 單 帳 戶 。​​

🔺 最 終 窩 巷 仍 保 有 變 更 訂 單 、 取 消 訂 單 之 權 利。​

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訂 購 須 知 如 下 :

▍門 市 自 取 ​ ▍​

△  門市取貨日期:週五、六、日、一、二( 特休日期,不開放取貨 )​

△ 需一週前完成預訂

△ 一週內取貨訂單,請禮貌私訊洽詢,請勿直接下單自行備註取貨日,

△ 下方【 配送日期 】欄位請填門市取貨日,

△ 商品頁面已點選過日期,就不用再選擇了!系統會以商品頁點選的日期為主。​

△ 以上,下單錯誤,系統將取消訂單,僅能退款購物金,無法退現金或匯款,請多留意,
    訂單取消會透過下單的mail通知,不會另外電話通知,請務必務必多多留意,非常感謝各位的細心。​



▍宅 配 到 貨 ​ ▍​


宅配可出貨日:為每週一、週二。​

 寄出後,將提供【物流單號】方便您查詢,實際到貨日期依當地物流為主。​

 凡貨運繁盛期,無法保證隔日抵達(以黑貓官網公告日期為主)務必安排提前寄貨,​
    我們會依照您選擇的日期準時寄出,所以我們不接受訂單延遲產生的退款申請!​

 不同溫層冷藏、冷凍、常溫請分開下單,不可合併計算。​

 需一週前完成預訂。​

△ 一週內取貨訂單,請禮貌私訊洽詢,請勿直接下單自行備註出貨日,

△ 下方【 配送日期 】欄位請填宅配寄出日,

△ 商品頁面已點選過日期,就不用再選擇了!系統會以商品頁點選的日期為主。​

△ 以上,下單錯誤,系統將取消訂單,僅能退款購物金,無法退現金或匯款,請多留意,
    訂單取消會透過下單的mail通知,不會另外電話通知,請務必務必多多留意,非常感謝各位的細心。​​


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・宅配有一定風險,可能會位移、變形損傷、裝飾掉落是正常現象,風險需自行承擔,無法申請賠償。​

・若嚴重受損(蛋糕爛掉糊掉)明顯人為造成,請於配達2天內與我們聯繫,盡快為您處理,逾期無法受理。​

v 請保持蛋糕收到的樣貌,不要丟掉或吃掉蛋糕,第一時間拍照,拍下蛋糕毀損盒內的樣子、外盒包裝​

v 準備訂購資訊、聯繫電話、宅配單號,與我們聯繫​

我們會盡快為您處理,在貨故申請尚未結束前,請保留蛋糕的原狀。​

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△ 關於訂單取消:請私訊與我們聯繫,提供兩個方案可選擇!

① 扣除總金額5%手續費後進行退款( 匯款至指定帳戶 )。

② 選擇退款購物金,於下次購物時全額抵扣。​

△ 變更訂單日期、品項:請2~3天前與我們聯繫

甜點新鮮製作,賞味期內未取貨,將進行報廢,​

代表您放棄此筆訂單,無法《 全額退款 》或 《 變更訂單》。​

如果有任何不懂的地方,歡迎隨時詢問我們!​

 

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